
做了10年数字营销,,,,,,,我见过太多老板上来就喊「给我投10万抖音/百度,,,,,,,这个月要做50万业绩」,,,,,,,最后钱花了,,,,,,,转化连1%都不到,,,,,,,一问连自己的用户是20岁幼姑娘还是40岁男性都搞不清。。。。。。。。
精准的受多定位,,,,,,,才是所有营销战术的底层前提。。。。。。。。我去年助一家做企业SaaS的客户调整了受多定向,,,,,,,把原来泛投的流量砍掉60%,,,,,,,集中投给3个高转化人群组,,,,,,,最后获客成本直接降了42%,,,,,,,成单量还涨了30%。。。。。。。。
今天把我从0到1做受多定位的全流程分享出来,,,,,,,不论你是刚入行的营销新人,,,,,,,还是老板自己做投放,,,,,,,照着做至少能助你省一半冤枉钱。。。。。。。。
第一步:先搞懂你自己的产品,,,,,,,别上来就找用户
好多人做受多的第一步就错了:上来就搜「我的行业用户画像是什么」,,,,,,,连自己的产品到底解决什么问题都没搞明显。。。。。。。。
1. 先扒自己的家底
你公司官网、从前半年的客服谈天纪录、老客户复购数据,,,,,,,是最值钱的第一手资料:
- 扒200条最近的好评,,,,,,,看用户反复提到的利益是什么:是「价值便宜」还是「响应速度快」还是「职能比竞品全」?????
- 扒200条差评/未成交征询,,,,,,,看用户犹豫的点是什么:是嫌贵?????还是感触职能太复杂?????还是感触没有售后?????
- 看老客户的复购周期:是买完一次就走,,,,,,,还是每个季度城市复购?????复购的用户都有什么共同特点?????
2026年吐妨工具:此刻直接把这些评论导入AI大模型(好比豆包企业版、通义千问),,,,,,,10分钟就能助你提炼出用户最关切的3个主题卖点和2个最痛的抗拒点,,,,,,,不用自己一条条整顿。。。。。。。。
2. 再摸透你的竞争敌手
别只会搜竞品官网,,,,,,,此刻用户的真实评价都在社区里:
- 幼红书、抖音搜你产品的关键词,,,,,,,看竞品的笔记评论区,,,,,,,用户都在问什么、吐槽什么
- 知乎搜「XX产品哪家好」,,,,,,,看高赞回覆里用户的决策逻辑是什么
- 看竞品的投流告白:他们在抖音/百度投了什么关键词?????告白案牍主打什么卖点?????评论区问得最多的问题是什么?????
3. 看自己的现罕见据
若是你已经投过一段功夫告白,,,,,,,别浪费了后盾的数据:
- 百度看观星盘、巨量看云图、幼红书看生意照拂,,,,,,,先拉从前3个月的转化用户数据,,,,,,,看他们的春秋、性别、地域、兴致标签是什么
- 看转化用户的行为蹊径:他们是搜了什么关键词进来的?????看了几个页面才下单?????均匀决策周期是多久?????
第二步:受多分层别只会分春秋性别,,,,,,,这3层才是高转化的主题
好多人做受多细分,,,,,,,就只会选「25-35岁 女性 一线城视坠,,,,,,,这种大而泛的标签投出去,,,,,,,不烧钱才怪。。。。。。。。真正有效的分层要做3层:
第一层:基础属性层(最基础但不能只靠它)
就是各人常说的春秋、性别、地域、学历、收入水平,,,,,,,这层是门槛,,,,,,,助你筛掉齐全不成能的用户:
- 好比你卖高端母婴产品,,,,,,,就直接排除18岁以下和45岁以上的用户
- 若是你做本地餐饮,,,,,,,就只图店周边5公里的用户
避坑提醒:别把未知人群直接排除,,,,,,,此刻平台的标签正确率只有70%左右,,,,,,,好多用户的标签是空缺的,,,,,,,直接排除会少掉30%左右的潜在流量,,,,,,,正确的做法是给未知人群出价比主题人群低30%,,,,,,,单独做测试。。。。。。。。
第二层:行为属性层(决定了用户会不会买)
这层才是影响转化的主题,,,,,,,比春秋性别沉要10倍:
- 平台行为:用户最近30天有没有搜过你行业的关键词?????有没有看过竞品的内容?????有没有加购过同类型产品?????
- 网站行为:用户有没有接见过你的官网?????接见过几次?????有没有下载过你的资料?????有没有加过客服微信?????
- 消费行为:用户从前半年在同品类的消费能力是几多?????是习惯买9.9的便宜货,,,,,,,还是愿意花1000块买高端产品?????
好比你卖2000块的家用美容仪,,,,,,,就别投只买过99块美妆产品的用户,,,,,,,哪怕她是25-30岁的女性,,,,,,,转化也会出格低。。。。。。。。
第三层:生理属性层(决定了用户愿意花几多钱买)
到这层你能力真正摸到用户的决策逻辑:
- 用户买你的产品是为相识决什么痛点?????是怕麻烦?????还是想省钱?????还是想显得自己有品位?????
- 用户的决策习惯是什么?????是喜欢看测评?????还是相信伴侣推荐?????还是只买大品牌?????
- 用户的兴致是什么?????平时喜欢看什么内容?????关注哪些博主?????
好比做To B的SaaS产品,,,,,,,买单的老板最关切的是「能不能助我省钱/提效」,,,,,,,而使用的员工最关切的是「好不好用,,,,,,,会不会增长我的工作量」,,,,,,,你给老板看「一年助你省10万人力成本」,,,,,,,给员工看「3分钟就能实现原来1幼时的工作」,,,,,,,转化率直接翻番。。。。。。。。
2026年最新工具盘点:不用自己瞎猜,,,,,,,数据直接通知你答案
此刻好多工具已经把受多数据整顿好了,,,,,,,不用你自己去猜:
1. 百度系:观星盘
适合做搜索投放的商家,,,,,,,不仅能看到接见你网站用户的春秋性别,,,,,,,还能看到他们最近搜了什么关键词,,,,,,,对什么内容感兴致,,,,,,,还能够直接天生「类似人群包」扩大流量。。。。。。。。
2. 字节系:巨量云图
做抖音/头条投放必用,,,,,,,5A人群模型(感知、好奇、询问、行动、拥戴)直接助你把用户分层,,,,,,,你只有针对分歧阶段的用户推分歧的内容就行:给感知层的用户推品牌内容,,,,,,,给行动层的用户推优惠活动。。。。。。。。
3. 幼红书:生意照拂+灵感搜索
做幼红书投放必看:
- 看「人群洞察」里的用户搜索关键词,,,,,,,知路用户最近在找什么
- 看笔记的评论区,,,,,,,用AI工具直接提炼用户的痛点和需要
- 此刻幼红书的AI人群包已经能够直接定位「最近30天搜过XX关键词且有消费意向」的用户,,,,,,,转化比泛投高3倍
4. 通用AI工具
把你网络到的用户评论、客服纪录、投放数据导入大模型,,,,,,,直接让AI助你天生用户画像、主题痛点、甚至对应的案牍方向,,,,,,,我此刻做新行业的受多分析,,,,,,,原来要3天的工作量,,,,,,,此刻半天就能搞定。。。。。。。。
避坑:这3个谬误我见了800次,,,,,,,别再踩了
1. 别迷信AI天生的用户画像,,,,,,,肯定要做幼流量测试
AI给的画像只是参考,,,,,,,肯定要先拿出10%的预算做幼流量测试,,,,,,,好比你有5个潜在人群组,,,,,,,每个组投2000块,,,,,,,跑3天看数据,,,,,,,把转化好的组放大,,,,,,,差的直接砍掉。。。。。。。。
2. 别搞太复杂的分层,,,,,,,3-5个组足够
好多人一下子分十几个受多组,,,,,,,最后底子运营不外来,,,,,,,通常3-5个组就够了:主题转化组、潜力增长组、测试组,,,,,,,足够覆盖90%的用户。。。。。。。。
3. 别一套人群用在所有平台
统一幼我群在百度和抖音的转化成效可能差5倍:
- 百杜酌户是自动搜索,,,,,,,需要更明确,,,,,,,适合推直接转化的内容
- 抖音用户是刷到内容,,,,,,,需要不明确,,,,,,,适合先种草再转化
- 幼红书用户是做攻略,,,,,,,适合揣摩评、干货类内容
最后给你一个可落地的行动清单
照着做,,,,,,,下周就能看到成效:
- 今天先拉从前3个月的转化用户数据,,,,,,,提炼出3个主题用户特点
- 明天扒200条用户评论和竞品的告白,,,,,,,找出用户最关切的3个痛点
- 下周拿出10%的预算,,,,,,,做3个分歧人群组的幼流量测试
- 测试完把转化最好的组预算放大到60%,,,,,,,剩下的预算持续测试新的人群
我见过太多人把精力放在怎么写案牍、怎么优化页面上,,,,,,,其实只有受多找对了,,,,,,,哪怕你的案牍通常一点,,,,,,,转化也不会差。。。。。。。。反过来,,,,,,,受多找错了,,,,,,,哪怕你案牍写得再牛,,,,,,,也是白费。。。。。。。。
