主题解答：

复购率低，，，，，主题是两个问题：产品履历不好，，，，，或者你买完之后就不论用户了。。。。。。

若是产品自身不好用，，，，，用户履历差，，，，，注定不会再买了，，，，，这个是根上的问题，，，，，先把产品做好。。。。。。若是产品没问题，，，，，那就是你买完之后就没理过用户，，，，，用户买完就忘了你是谁，，，，，当然不会回来复购。。。。。。

好多商家把沉心都放在拉新上，，，，，感触开发新客户沉要，，，，，其事废客户复购成本只有拉新的1/5，，，，，利润更高。。。。。。你买完之后加个企业微信，，，，，定期给用户发点使用幼贴士，，，，，发点老客户专属优惠，，，，，提醒用户该补货了，，，，，复购天然就上来了。。。。。。

还有就是没做会员系统，，，，，老客户买和新客户买一个价，，，，，用户没有复购动力，，，，，当然买一次就走了。。。。。。

建议：

产品卖出不是实现，，，，，是服务的起头，，，，，加用户微信，，，，，做好售后跟进，，，，，通知用户怎么用成效更好，，，，，成立信赖，，，，，而后定期给老客户发专属优惠，，，，，提醒复购。。。。。。成立会员等级，，，，，买的越多折扣越多，，，，，激励用户复购。。。。。。

划沉点：

• 产品履历是复购的基础，，，，，不好用说什么都没用
• 买完就不论，，，，，用户注定不会记得你
• 老客户复购成本比拉新低好多，，，，，利润更高
• 会员系统和专属优惠能有效提升复购

落地幼Tips：

1. 用户收货后3天跟进一次，，，，，问使用履历，，，，，解决问题
2. 凭据产品使用周期，，，，，快用完的时辰提醒用户补货，，，，，发个老客户专属折扣
3. 消费满几多次自动升级会员，，，，，给更大折扣，，，，，锁定持久复购

延长你可能还想问：复购率通常几多算正常？？？？？？？？分歧业业不一样，，，，，快消品至少要30%以上，，，，，耐用品低一些，，，，，只有你服务做好，，，，，复购率注定能上来。。。。。。